Hizmet sunduğumuz bölge içerisindeki dağıtım şebekesi yatırım/bakım çalışmaları için planlamış olduğumuz kesintilerde cihaza bağlı hastası olan(enerji arzının kesilmemesini gerektiren sağlık raporlu) müşterilerimiz için Şirketimiz tarafından planlı enerji kesintisi süresince 2 kVA gücünde çanta tipi jeneratör temini hizmeti verilmektedir. Müşterilerimiz bu jeneratörü alabilmek için planlı kesinti tarihinden minimum 1 iş günü önce Şirketimiz İşletme Müdürlüklerine fiziki olarak kendisi yada yakını tarafından başvuruda bulunmaları gerekmektedir. Başvuru yapıldıktan sonra görevli personel tarafından abonelik bilgilerindeki kesilemez kodu kontrol edilerek süreç işletilmeye başlanır. Başvurunun olumlu bulunması halinde kurum personelimiz tarafından müşterimize jeneratörü evinde kurabilmesi için eğitim verilmesine istinaden kullanım kitapçığı teslim edilerek jeneratör teslimi gerçekleştirilir.
Planlı enerji kesintisi sona erdikten sonraki 3 iş günü içerisinde müşterimiz teslim almış olduğu jeneratörü bağlı bulunduğu İşletme Müdürlüklerimize getirerek teslim etmelidir. Kurum personeli tarafından çalıştırma ve gözle kontrol testleri yapıldıktan sonra ürün teslim alınacaktır.
Eğer müşterimiz jeneratörü teslim etmez ise Şirketimiz tarafından gerekli rücu işlemleri başlatılacaktır.
Belgelere ulaşmak için alttaki linklere tıklayın
Jeneratör Teslim Etme / Alma Talimatı