UEDAŞ olarak bizler; müşterilerimizin kesintisiz ve kaliteli enerji beklentisini tam olarak karşılamak ve elektrik dağıtım sektöründe iş sürekliliği anlayışı ile öncü ve lider kuruluş olmak amacıyla;
• Faaliyetlerimizin her alanında, iş sürekliliğini sağlayacak sistemlerin etkinliğini devamlı kılmayı ve sürekli iyileştirmeyi,
• Olası afet ve kriz durumlarında öncelikle insan hayatını emniyete alarak, tüm kaynaklarımızı işin sürekliliğinin sağlanması için hazır bulundurmayı,
• Tüm süreçlerimizi oluştururken ve geliştirirken, iş sürekliliği kesintisi yaratabilecek olayları ve etkilerini önlemek veya minimumda tutabilmek amacıyla risk odaklı bakış açısını kullanmayı,
• Düzenli eğitim programları ve tatbikatlar ile iş sürekliliği ekiplerinin ve diğer paydaşlarımızın sorumluluklarını bilmelerini ve hazırlıklı olmalarını sağlamayı,
• Tüm paydaşlarımızla birlikte hareket ederek olası afet ve kriz durumlarında iş sürekliliğini sağlamak adına sistemler geliştirmeyi,
• İş sürekliliğini sağlama konusunda ulusal ve uluslararası yasal gerekliliklere uyumlu hareket etmeyi,
ve çalışanlarımızın tam katılımı ile elektrik dağıtım faaliyetinde kesintisiz ve kalite enerji sunmayı taahhüt ediyoruz.