Sizi Dinliyoruz
  UEDAŞ Facebook Sayfası UEDAŞ Twitter Sayfası UEDAŞ Instagram Sayfası UEDAŞ Linkedin Sayfası UEDAŞ Foursquare Sayfası  
 
Ana Sayfa / Haberler / Özdemir: Kayıp Elektrik Oranı En Düşük Ülke Oluruz
Özdemir: Kayıp Elektrik Oranı En Düşük Ülke Oluruz  23.2.2018
Özdemir: Kayıp Elektrik Oranı En Düşük Ülke Oluruz

Limak Holding Yönetim Kurulu Başkanı Sn. Nihat Özdemir, Türkiye’nin akıllı şebekeler sayesinde elektrikteki kayıp-kaçak oranını hızla aşağıya çekerek Avrupa’nın en iyisi konumuna gelebileceğini söyledi.

1. Türkiye Enerji ve Maden Forumu kapsamında düzenlenen Enerjide Dijitalleşme ve Müşteri Memnuniyeti oturumunda konuşan Limak Holding Yönetim Kurulu Başkanı Sn. Nihat Özdemir "Dört yıl sonra Türkiye'nin şebekesi bir-iki bölge dışında Avrupa'daki birçok ülkeden daha iyi hale gelmiş olacak" dedi.

ÖZDEMİR: MÜŞTERİ ÇANTADA KEKLİK DEĞİL

Limak Yönetim Kurulu Başkanı Nihat Özdemir de konuşmasında, elektrik dağıtım şebekelerini devraldıktan sonra önemli yatırımlar yaptıklarını kaydetti. Nihat Özdemir “EPDK serbest tüketici sınırlarını hızla düşürmeye başladı. Artık müşteri çantada keklik değil. Önemli bir rekabet ortamı var ve bu rekabet ortamının artacağını görüyorum” dedi.

Dağıtım şirketleri kendi müşterilerini kaybetmemek için çalışırken EPDK ve bakanlığın da onları denetleyip anketler yapmaya başladığını hatırlatan Özdemir, “Bizim şirketin (UEDAŞ) merkezi  Bursa olmasına rağmen Kars’tan bu işi yönetmeye başladık. Bir yılda çağrı merkezimizi arayan sayısı 1 milyonu geçti. Artık cevap verme oranımız da yüzde 91’e çıktı. Akıllı uygulamalar ile şirketin programları ile elektrik kesintisi dahil birçok şeyi müşterilerimiz öğrenebiliyor” diye konuştu.

COĞRAFİ BİLGİ SİSTEMİNE 50 MİLYON TL

Uludağ Elektrik Dağıtım olarak 3 milyon aboneleri bulunduğu bilgisini paylaşan Nihat Özdemir, “Sadece coğrafi bilgi sistemleri için ödediğimiz para 50 milyon TL'yi geçti. Artık müşteri memnuniyetini en uzağa götürmek için şirketler birbirleri ile yarışıyorlar” ifadelerini kullandı. EPDK’nın her bölgeye her yıl kayıp kaçak hedefleri koyduğunu hatırlatan Nihat Özdemir şöyle konuştu:

“Eğer bunu tutturamazsanız cebinizden para koymuş olursunuz. Siz bu şebekeleri ve sistemleri yeniledikçe teknik kayıpları önlersiniz. OECD ülkelerine kaçak kullanım konusunda yaklaştık sayılır. EPDK akıllı sayaçlar konusunda bize yol verdi. Akıllı şebekeler takıldıkça yaygınlaştıkça sistemi kaçak yönünden daha iyi takip edebileceğiz. Belki maksimum 5 yıl sonra bir iki bölge dışında Avrupa'daki birçok ülkeden daha iyi şebeke ve daha iyi müşteri memnuniyetine ulaşacağımızı düşünüyorum. Müşteri memnuniyetini sağladığımız zaman hem para kazanacağız hem de devlet ben iyi ki özelleştirilme yaptım diyecek.”

Haberler
Haberler

Elektrik kesintilerine hızlı çözüm üreten sistem


UEDAŞ, SCADA sistemi ile elektrik kesintilerine uzaktan anında müdahale edebiliyor. Bu sayede elektrik kesintileri 5-10 saniye içerisinde giderilirken, kesinti süreleri de azalarak müşteri memnuniyetinin artması sağlanıyor.

Uludağ'da ekiplerimizin zorlu mesaisi


Kış mevsiminin gözde turizm merkezlerinden Uludağ’da, kesintisiz elektrik enerjisi için sürdürülen çalışmalar dikkat çekti. UEDAŞ ekiplerinin zorlu koşullardaki çalışmaları aralıksız sürüyor.

Kardeşim Üşümesin gülümsetmeye devam ediyor


UEDAŞ'ın 7 yıldır sürdürdüğü “Kardeşim Üşümesin” projesi kapsamında bu kez Çanakkale’nin Biga İlçesi’ndeki çocukların yüzünü güldürdü.

UEDAŞ,Jandarma ile 'Kadına Şiddete Dur' Dedi


UEDAŞ ile Bursa İl Jandarma Komutanlığı Kadına Şiddetle Mücadele Günü kapsamında farkındalık çalışmasına imza attı. Kadın astsubaylar tarafından İnegöl’deki bir elektrik trafosuna “Kadına Şiddete Dur De” teması işlendi.